- Úvod
- VŠE O NÁKUPU
- Reklamace
Reklamace zboží
Vaše spokojenost je pro nás klíčová
Ačkoli vždy klademe maximální důraz na kvalitu našeho zboží, může se ve výjimečných případech vyskytnout výrobní vada. Pokud na zboží objevíte jakýkoli nedostatek, neováhejte nás kontaktovat. Na zboží se vztahuje zákonná 2letá záruka.
Postup reklamace
Jak postupovat, aby vše proběhlo hladce
Kontaktujte nás e-mailem
V první řadě nám prosím zašlete e-mail na adresu info@Lady-care.cz a uveďte následující údaje:
- ✅ Název výrobku
- ✅ Číslo objednávky
- ✅ Popis závady (ideálně i s fotografií)
Odeslání zboží
Pokud nebude možné závadu vyřešit na dálku, vyzveme vás k zaslání zboží spolu s reklamačním formulářem na adresu:
Ladislava Lančová
Petřvald 503
742 60 Petřvald 1 - Petřvald
Vyřízení reklamace
Reklamaci vyřizujeme v co nejkratším termínu, nejpozději však do 30 dnů. Nabídneme vám výměnu zboží, opravu nebo vrácení kupní ceny.
Důležité upozornění
Vady způsobené běžným opotřebením, nesprávným používáním nebo zaviněním kupujícího nelze reklamovat.
Potřebujete poradit?
Jsme tu pro vás na e-mailu i telefonu
© 2025 Lady-Care.cz | Všechna práva vyhrazena


